Kaunselor Islami Tidak Perlu Cuba Memahami Apa yang Dirasai Kliennya

Dalam kaunseling Barat, kaunselor sangat ditekankan supaya belajar skill memahami apa yang dialami dan dirasai oleh kliennya.  Ini disebut 'empati'.

Dalam erti kata yang lain, kaunselor mazhab kaunseling Barat perlu membayangkan bagaimana rasanya jikalau dia sendiri sedang berada dalam keadaan kliennya.

Dalam kaunseling Islam, empati jenis ini tidak diperlukan. Kaunselor masih dapat menjalankan tugasnya dengan efektif meskipun dia tidak memahami perasaan kliennya.

Berdasarkan hadith-hadith kaunseling yang dikaji, tidak ada data yang menunjukkan Nabi Muhammad pernah cuba meletakkan diri beliau 'dalam kasut' klien-klien beliau.

Malah tidak ada hadith yang menunjukkan Nabi Muhammad bertanya apa perasaan kliennya.

Dalam kaunseling Barat, supaya kaunselor dapat bereempati dengan si klien, maka kaunselor perlu bertanya banyak soalan-soalan yang menggalakkan kliennya mencurahkan perasaan dan mendedahkan maklumat-maklumat yang sangat personal.

Maklumat-maklumat itu kemudian dicatat dalam buku rekod kliennya. Inilah faktor yang menyebabkan proses kaunseling Barat sangat panjang berjela-jela dan klien terpaksa datang berulang-ulang kali. Meskipun begitu, tidak ada jaminan proses yang kompleks itu berjaya membantu si klien keluar dari situasinya.

-------

Nota: Tuan boleh menerima melalui emel semua posting dalam blog ini dengan menuliskan alamat emel tuan dalam jendela yang disediakan.